Cómo cancelar un contrato de energía solar

¿Puedo cancelar un contrato solar?

Por lo general, sí, pero lo que significa cancelar depende de lo que usted firmó y de cuánto tiempo ha pasado. Todo contrato solar en Florida, Texas e Illinois trae un plazo inicial para cancelar por cualquier motivo, sin penalidad. Cuando ese plazo se cierra, sus opciones cambian según la estructura: un préstamo se liquida o se refinancia, un arrendamiento o PPA se liquida o alguien lo asume, y una suscripción se puede dejar después del mes 36.

Esa última frase esconde una diferencia real de dificultad. Lo peor que le puede pasar con una suscripción es un número de meses pequeño y con final. Lo peor con un arrendamiento es una liquidación calculada por el arrendador sobre una obligación de 20 a 25 años. Esta página explica las dos con honestidad, no solo la que vendemos nosotros.

¿Cuántos días tengo para cancelar después de firmar?

Todos los estados donde trabajamos le dan por lo menos el mínimo federal. La ley federal da tres días hábiles para cancelar una venta hecha en su casa. Florida da lo mismo, tres días hábiles. Texas da cinco días hábiles específicamente en un contrato con un vendedor de energía solar residencial, además de un derecho general de tres días para las ventas de puerta en puerta. Illinois da tres días hábiles. Cuente días hábiles, no días de calendario, y el vendedor tiene que poner la fecha límite en su contrato.

Cancele por escrito, no por teléfono, y guarde una copia con la fecha. La ley federal pone el piso (Regla de Reflexión de la FTC (Cooling-Off Rule)); el derecho de Florida está en su propia ley (Fla. Stat. § 501.025); Texas suma un derecho de cinco días específico para energía solar, de su agencia de licencias, encima de un derecho general de tres días (TDLR,Procuraduría General de Texas); e Illinois escribe su derecho en su ley contra el fraude al consumidor (815 ILCS 505/2B). Todas estas fuentes están en inglés.

¿No está seguro de lo que dicen sus propios papeles? El revisor de contratos solares (en inglés) saca la cláusula de cancelación, el aumento anual (escalator) y los demás términos que vale la pena leer de un PDF o de fotos tomadas con el teléfono, en su propio dispositivo, mientras el plazo todavía está abierto.

¿Y si el plazo ya pasó?

Entonces está negociando una salida, no ejerciendo un derecho. Lo que negocia depende por completo del tipo de acuerdo que firmó: una compra financiada con un préstamo, un arrendamiento o PPA de 20 a 25 años, o una suscripción con un compromiso de 36 meses dentro de un acuerdo de 10 años. Cada uno tiene una puerta de salida distinta, y ninguna funciona como el plazo de tres a cinco días de arriba.

¿Puedo salirme de un préstamo solar?

No cancelándolo, una vez que se cierra el plazo de rescisión. Un préstamo solar es un acuerdo de financiamiento: o sigue pagando, o lo liquida completo, o lo refinancia con otro prestamista. Si se registró contra su casa una declaración de accesorio fijo (fixture filing) UCC-1 para garantizar el préstamo, ese registro se queda hasta que el préstamo se paga y el prestamista lo libera, viva usted todavía en la casa o no.

Si sus papeles no mencionan un registro, eso no confirma que no exista. Una declaración de accesorio fijo se registra en los registros de propiedad del condado, no en el primer lugar donde la mayoría de la gente piensa buscar; los detalles están en¿los paneles solares ponen un gravamen sobre su casa?. Un prestamista que evalúe su próxima venta o refinanciamiento va a hacer esa búsqueda se la hayan mencionado a usted o no (Fannie Mae Selling Guide B2-3-04, en inglés).

¿Puedo cancelar un arrendamiento solar o un contrato de compra de energía (PPA)?

No sin pagar, y esta es la estructura en la que cancelar es difícil de verdad. Un arrendamiento o PPA normalmente dura de 20 a 25 años, y salirse antes significa pagar una liquidación (buyout) que el arrendador calcula con su propio pronóstico de lo que usted habría pagado durante el resto del plazo, no con lo que vale el equipo en su techo.

Al vender, su comprador tiene que calificar y asumir el plazo que queda, o usted paga la liquidación en el cierre, y el propio contrato del arrendador muchas veces rechaza de entrada el retiro del sistema por conveniencia. Todos los detalles, incluido un caso documentado de un comprador con un puntaje de crédito de 785 al que le negaron la transferencia del arrendamiento, están encuando el comprador no acepta su arrendamiento solar.

¿Puedo cancelar una suscripción?

Sí, y es la única estructura hecha para que eso sea fácil: su compromiso es de 36 meses dentro de un acuerdo de 10 años, y puede cancelar en cualquier momento después del mes 36 sin cargo. Cancelar dentro de los primeros tres años es otra cosa. Ahí las opciones del proveedor son a su discreción, no están garantizadas, así que pida la cláusula por escrito antes de firmar nada.

Esto no es una salida para un contrato que ya firmó con otra empresa; es la descripción de cómo está hecha esta estructura en particular, y solo aplica si lo que usted tiene de verdad es una suscripción. Lea su propia cláusula de cancelación. Haga que el vendedor se la enseñe en lugar de describírsela, incluido el nuestro. La comparación con un arrendamiento está enarrendamiento solar o suscripción (en inglés).

La cancelación según la estructura, lado a lado

¿Quién tiene de verdad problemas para cancelar?

Cualquiera con un arrendamiento o PPA de 20 a 25 años que todavía esté en sus primeros años, cuando la liquidación es más alta y retirar el sistema por conveniencia normalmente va en contra del contrato. Cualquiera que financió con un préstamo respaldado por la casa y no puede liquidarlo ni refinanciarlo con otro prestamista. Una suscripción dentro de los primeros 36 meses de su acuerdo de 10 años es la que sigue en dificultad, aunque lo peor que le puede pasar sigue siendo pequeño y con final comparado con las otras dos.

Si un vendedor lo presionó, le exageró el ahorro o se saltó una divulgación que exige la ley, puede que su plazo para cancelar se haya cerrado, pero el de poner una queja no. La oficina de protección al consumidor de Florida y la TDLR de Texas reciben quejas contra vendedores de energía solar, y presentarlas no cuesta nada (FDACS,TDLR).

Obtenga sus propias cifras

Ponga su factura en el estimador. Toma más o menos un minuto, y una persona real le da seguimiento con las cifras para su techo. O empiece porcómo funciona todo el modelo (en inglés). Firme lo que firme, lea usted mismo la cláusula de cancelación antes de fiarse de esta página, o de la oferta de cualquiera, para que se la describa.